Tugas :

(SISTEM IMFORMASIMANAJEMEN)

 “MODEL GAYA KOMPETITIF PORTER DAN STRATEGI”

Oleh :

Kelompok: I (Satu)

1)     Irma Malik

2)     Jurini Soares

3)     Friskila Hallo

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KHAIRUN

TERNATE

2015 – 2016

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum. Wr.Wb.

Dengan memanjat puja dan puji syukur kehadirat allah swt, yang telah memberi rahmat dan ridha-nya, sehingga menyelesaikan makalah yang berjudul:

“MODEL GAYA KOMPETITIF PORTER DAN STRATEGI” dapat diselesaikan dengan baik dan tanpa hambatan apa apun.

Akhirnya dengan segala kerendahan hati, penyusun mengharapkan keritik dan saran dari pembaca dan dosen pembimbing sangat diharapkan demi perbaikan dan kesempurnaan makalah ini, semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi pengembangan pelajaran dan pendidikan, khususnya bagi penyusun dan juga pembaca.

Wassalamualaikum. Wr.Wb

Ternate, 06 maret 2016

                                                                                                        Penyusun

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ........................................................................................................................I

Daftar Isi ...................................................................................................................................I

BAB I     PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang ........................................................................................................1

B.    Rumusan Masalah ...................................................................................................2

C.    Tujuan Penulis .........................................................................................................2

BAB II   PEMBAHASAN

A.    Model Porter ................................................................................................3.

B.    Teknologi......................................................................................................4

C.    Sistem imformasi............................................................................................4

D.    Model gaya kompetitif.....................................................................................5

E.     SISTEM INFORMASI STRATEGIS.........................................................................................10

F.     CHAIN ​​MODEL NILAI PORTER'S.........................................................................................10

G.     MODEL RANTAI NILAI PORTER '........................................................................................10

BAB III   PENUTUP

a.      Kesimpulan .............................................................................................................12

b.     Saran........................................................................................................................12

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Peran utama aplikasi sistem informasi dalam bisnis adalah untuk memberikan dukungan efektif atas strategi perusahaan agar dapat memperoleh keunggulan kompetitif. Peran strategis sistem informasi melibatkan penggunaan tehnologi informasi adalah untuk mengembangkan berbagai  produk, layanan dan kemampuan yang dapat memberikan keunggulan yang besar bagi  perusahaan atas tekanan kompetitif dalam pasar global. Hal ini menciptakan sistem informasi strategis yang mendukung atau membentuk posisi kompetitif dan strategi dari perusahaan bisnis. Dengan kata lain, perpaduan sistem informasi dengan tehnologi informasi dapat membantu organisasi dalam hal: 1. Memperoleh keunggulan kompetitif 2. Mengurang kelemahan kompetitif 3. Memenuhi tujuan srategis perusahaan Perusahaan dapat bertahan hidup dan berhasil dalam jangka panjang hanya jika perusahaan tersebut berhasil mengembangkan strategi untuk menghadapi tekanan kompetitif yang membentuk struktur persaingan dalam dunia usaha.

B. Perumusan Masalah

Tantangan yang dihadapi Shuttle Express untuk memberikan layanan jasa secara cepat dan tepat dalam setiap kegiatan bisnis baik yang bersifat operasional maupun internal (penjadwalan dan pengelolaan data base),dalam memberikan kepuasan bagi para  pelanggan/pengguna jasa, mendorong shuttle Express untuk menerapkan strategi sistem informasi dalam upaya mengakomodasikan kebutuhan perusahaan untuk dapat beroperasi secara efektif dan efisien.

C. Tujuan Penulisan

Tujuan penulisan ini adalah untuk lebih memahami Pengertian Sistem Informasi dan manfaatnya  bagi perusahaan dalam mencapai keunggulan kompetitif dalam dunia usaha.

BAB II PEMBAHASAN

A.     TEKNOLOGI MEMPERKENALKAN PERSAINGAN BARU UNTUK Britannica

Untuk generasi Encyclopaedia Britannicawas dikenal untuk konten itsworld's-terbaik dan brandname. Namun, di 1997the perusahaan kehilangan uang begitu banyak bahwa itu dilikuidasi andsold untuk sebagian kecil dari nilai bukunya. Apa yang terjadi? Microsoft mulai menjual lebih-kurang-knownencyclope-dia, Funk & Wagnalls, CD-ROM sebesar $ 50, di bawah thenameEncarta.Lateron, CD-ROM diberi awayfree dengan PC Microsoft. Sebaliknya, Britannica'sprice wasabout $ 2.000. Selanjutnya, Encarta adalah media yang kaya. Itincluded klip video, suara, dan banyak pictures.Britannica'ssales menurun drastis. Untuk bersaing, versi CD-ROM media yang kaya com-panycreated, yang wasgiven gratis dengan dicetak version.Without cetak ver-sion, CD-ROM itu dijual seharga $ 1.000. Tapi sangat sedikit PEO-ple bersedia membayar $ 1000 ketika bersaing productwas tersedia dasarnya untuk free.For Eksplorasi lebih lanjut: Apa yang criticalevents yang menyebabkan kematian Britannica? Apa therole Internet dan Web dalam runtuhnya Britannica Konsultasikan britannica.comto mencari tahu dalam bentuk apa Britannicahas survived.Source:? Venkatraman, 2000.

B.     SISTEM INFORMASI STRATEGIS UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

industri. Dasarnya Wal-Mart menggunakan ruang lantai untuk menjual produk, tidak menyimpannya, dan itu tidak harus mengikat modal dalam persediaan. Tabungan dari sistem ini dan lain-lain memungkinkan Wal-Mart untuk menyediakan produk murah untuk pelanggan dan masih memperoleh keuntungan yang tinggi.

2. Strategi Diferensiasi: Penawaran produk yang berbeda, layanan, atau produk ciri-ciri. Dengan menawarkan yang berbeda, "lebih baik" produk perusahaan dapat mengisi higherprices, menjual lebih banyak produk, atau keduanya. Southwest Airlines telah dibedakan diri sebagai biaya-rendah, jarak pendek, maskapai cepat, dan yang telah terbukti menjadi strategi pemenang untuk bersaing di industri penerbangan sangat kompetitif. Dell telah membedakan dirinya di pasar komputer pribadi melalui strategi massal kustomisasi.

Strategi 3. Niche:

Pilih segmen sempit lingkup (ceruk pasar) dan menjadi yang terbaik dalam kualitas, kecepatan, atau biaya di pasar itu. Misalnya, beberapa produsen chip komputer-membuat chip disesuaikan untuk industri tertentu atau compa-nies. Beberapa produk terlaris di internet adalah niche products.For contoh, dogtoys.comand cattoys.comoffer berbagai macam hewan peliharaan mainan thatno mainan hewan peliharaan pengecer penawaran lainnya.

Strategi 4. Pertumbuhan:

Meningkatkan pangsa pasar, mendapatkan lebih banyak pelanggan, atau menjual lebih banyak produk. strategi seperti itu memperkuat perusahaan dan peningkatan prof- itability dalam jangka panjang. Berbasis web jual dapat memfasilitasi pertumbuhan dengan membuat saluran pemasaran baru, seperti lelang elektronik. Contohnya adalah Dell Computer (dellauction.com), yang lelang kedua komputer baru dan bekas

terutama untuk individu dan usaha kecil.

5. Strategi Aliansi:

Bekerja dengan mitra bisnis dalam kemitraan, aliansi, joint venture, atau perusahaan virtual. Strategi ini menciptakan sinergi, allowscompanies untuk berkonsentrasi pada bisnis inti mereka, dan memberikan pertumbuhan opportunitiesfor. Aliansi sangat populer di perdagangan elektronik ventures.For contoh, pada bulan Agustus 2000 Amazon.com dan Toysrus.com meluncurkan situs Web co-branded untuk menjual mainan, memanfaatkan kekuatan satu sama lain. Dalam spring2001 mereka menciptakan bayi-produk usaha sejenis. Dari interestare khusus al-liances dengan pemasok, beberapa di antaranya memantau tingkat persediaan electronicallyand mengisi persediaan ketika jatuh di bawah tingkat tertentu (misalnya, WalMart, Master Builders). Aliansi juga bisa dibuat antara pesaing di astrategyknown sebagai "co-opetition" (kerjasama + kompetisi). Misalnya, aliansi airlinesinglobal seperti OneWorld dan Aliansi Bintang bersaing untuk ticketsales pada beberapa rute, tetapi setelah tiket dijual mereka dapat bekerja sama dengan flyingpassengers di pesawat pesaing untuk menghindari pesawat setengah penuh. ujian-prinsip keuangan tambahan dari aliansi disediakan dalam Bab 5 sampai

6. Strategi Inovasi: Memperkenalkan produk dan layanan baru, menempatkan baru fea-tulisan dalam produk dan jasa yang ada, atau mengembangkan cara-cara baru untuk producethem. Inovasi adalah todifferentiation sama kecuali bahwa dampaknya muchmore dramatis. Diferensiasi "tweak" produk yang sudah ada dan jasa untuk of-fer pelanggan sesuatu yang istimewa dan berbeda. Inovasi menyiratkan beberapa-hal begitu baru dan berbeda bahwa perubahan sifat industri. Sebuah contoh clas-sic adalah pengenalan mesin teller otomatis (ATM) byCitibank. Kenyamanan dan pemotongan biaya fitur inovasi ini gaveCitibank keuntungan ahuge atas pesaingnya. Seperti banyak inovatif prod-produk, ATM mengubah sifat persaingan di industri perbankan sothat sekarang jaringan ATM merupakan kebutuhan kompetitif untuk bank manapun. Delapan

C.     MODEL GAYA KOMPETITIF PORTER DAN STRATEGI MEJA

Area IT Terkait Inovasi Teknologiinovasi Keuntunganmodel bisnis baru, pasar baru, jangkauan global Produk baru, produk diperpanjang produk dibedakan penjualan komputer-aided Menjadi yang pertama untuk membangun model baru menempatkan satu jalan di depan mungkin pesaing. Web ini memungkinkan banyak model bisnis baru yang inovatif, seperti Priceline ini "nama--sendiri-harga" dan Auto-by-Tel Model infomediary ini. Membuat dan menerapkan model ini dapat memberikan keuntungan strategis. Menemukan pelanggan baru di pasar baru. Menggunakan Web, Amazon.com menjual buku di lebih dari 200 negara, semua melalui surat langsung. Rosenbluth Internasional diperluas untuk 57 negara yang didukung oleh sistem komunikasi. Terus berinovasi dengan produk dan layanan kompetitif baru. Electronic Art Inc adalah pertama yang memperkenalkan video game berbasis CD-ROM. MP3 Inc. Diaktifkan download musik dari situs Web-nya. Memanfaatkan produk lama dengan ekstensi kompetitif baru. Ketika Korea perusahaan adalah orang pertama yang memperkenalkan "fuzzy logic" dalam mesin cuci, penjualan naik 50 persen dalam beberapa bulan. Mendapatkan keuntungan melalui produk-produk yang unik atau nilai tambah. Compaq Komputer pada satu waktu menjadi penjual PC terkemuka setelah memberikan disk self-diagnostik dengan komputer tersebut. Dell Computer memelopori konsep rumah pengiriman komputer disesuaikan. Supersystems sistem antarorganisasi Mendirikan hambatan kompetitif melalui pengembangan sistem utama yang tidak bisa mudah diduplikasi. Sistem reservasi American Airlines ', SABRE, menjadi begitu komprehensif yang butuh bertahun-tahun untuk menduplikasi; supersystem selalu tetap depan kompetisi. Caterpillar pemeliharaan peralatan bernilai miliaran dolar sistem sulit untuk menduplikasi. Menghubungkan dua sistem informasi organisasi bersama-sama dapat mengunci keluar kompetisi. Pada 1980-an, Rumah Sakit Amerika Pasokan diinstal pasokan-penataan kembali sistem di rumah sakit, untuk keunggulan kompetitif mereka. Menawarkan sistem yang memberikan dukungan komputer untuk pemasaran dan penjualan. Untuk Misalnya, sebuah perusahaan mungkin membekali tenaga penjual dengan komputer genggam nirkabel yang memungkinkan mereka untuk memberikan penawaran harga di lokasi pelanggan cara-cara yang IT dapat memperkenalkan inovasi teknologi untuk kompetitif areshown advan-tage di

Tabel 3.1, dan lain-lain akan diberikan dalam Bab 11.In akhir 1990-an innovationbecame hampir identik dengan electroniccommerce. Internet, terutama, memungkinkan pengusaha dot-com untuk createinnovative model bisnis berbasis Web, seperti asPriceline Nama-Anda-sendiri-harga model, model informediary Auto-by-Tel, dan affiliateprogram.A pertimbangan utama Amazon.com ini dalam memperkenalkan inovasi adalah kebutuhan untuk continuallyinnovate. Ketika satu perusahaan memperkenalkan inovasi yang sukses, lain com-haan di industri perlu menanggapi ancaman tersebut dengan mencoba untuk duplicateor baik inovasi yang. Terutama dalam perdagangan elektronik, oftechnologies visibilitas di Web membuat menjaga inovasi rahasia lebih sulit.

7. Operasional strategi efektivitas:

Meningkatkan cara di mana proses bisnis antar-nal dijalankan sehingga suatu perusahaan melakukan activitiesbetter serupa dari saingan (Porter, 1996). perbaikan seperti meningkatkan karyawan andcustomer kepuasan, kualitas, dan produktivitas sekaligus mengurangi waktu untuk pasar. Peningkatan pengambilan keputusan dan manajemen kegiatan juga contributeto meningkatkan efisiensi. sistem berbasis web dapat meningkatkan administrativeefficiency pengadaan, misalnya, dengan 20 sampai 30 kali lipat.

Strategi 8.Customer-orientasi:

Berkonsentrasi pada pembuatan customershappy, seperti halnya dengan RadioShack Online. persaingan yang kuat dan therealization bahwa pelanggan adalah raja (queen) adalah dasar dari ini sistem berbasis strategy.Web yang mendukung manajemen hubungan pelanggan adalah sangat efektif di daerah ini karena mereka dapat memberikan personalisasi, hubungan satu-ke-satu dengan setiap pelanggan.

9. Strategi Waktu:

Memperlakukan waktu sebagai sumber daya, kemudian mengelola dan menggunakannya untuk keuntungan thefirm ini. "Waktu adalah uang," "waktu Internet" (yaitu, tiga bulan onthe Internet seperti tahun secara real time), pertama-penggerak keuntungan, just-in-timedelivery atau manufaktur, bersaing dalam waktu (Keen, 1988), dan othertime konsep yang kompetitif berbasis menekankan pentingnya waktu sebagai aset dan sumber keunggulan kompetitif. Salah satu kekuatan pendorong menjadi-belakang waktu sebagai strategi bersaing adalah kebutuhan bagi perusahaan untuk menjadi immediatelyresponsive kepada pelanggan, pasar, dan perubahan kondisi pasar. Faktor sec-OND adalah ras waktu-ke-pasar. Sebagai Louis Gerstner, mantan CEO ofIBM, mengatakan, "Sebuah jumlah yang tidak proporsional dari nilai ekonomi occursin negara awal kehidupan suatu produk. Saat itulah margin yang paling sig-nifikan. Jadi ada nilai nyata untuk kecepatan, untuk yang pertama "(dikutip dalam Frenzel 1996 hal.56).

10.Entry-hambatan strategi:

Buat hambatan masuk. Dengan memperkenalkan innovativeproducts atau menggunakan TI untuk menyediakan layanan yang luar biasa, perusahaan dapat CRE-makan hambatan masuk dari pendatang baru. Misalnya, Priceline.com telah kembali Perangkat ini mendapat AS paten 5.794.207 pada nama-sendiri--pricebusiness modelnya (Lipton, 1998). Cisco Dinamis Configuration Tool (cisco.com/appcontent/apollo/configureHomeGuest.html) memungkinkan calon pembeli untuk menyelesaikan konfigurasi on-line dari produk Cisco dan menerima cerdas umpan balik aboutcompatibility dan pemesanan. tingkat layanan seperti ini menyulitkan pendatang baru untuk bersaing dengan Cisco.

11.Lock pelanggan atau pemasok strategi:

Mendorong pelanggan orsuppliers untuk tinggal dengan Anda daripada pergi ke pesaing. Mengunci incustomers memiliki efek mengurangi daya tawar mereka. Sebuah contoh klasik adalah sering-flyer dan program pembeli-loyalitas serupa di maskapai, perhotelan, dan industri ritel. Perusahaan yang memiliki program seperti havemore pelanggan yang "terkunci" oleh insentif loyalitas programsoffer. Contoh bisnis-ke-bisnis di industri mobil adalah e-procurementsystem Covisint, yang mengunci di produsen mobil sebagai pelanggan dan partmanufacturers sebagai pemasok.

12. Meningkatkan biaya switching strategi:

Mencegah pelanggan atau pemasok fromgoing ke pesaing karena alasan ekonomi. Misalnya, Guru Buildersbuilds dalam switching biaya dengan sistem tangki-monitoring aditif beton, seperti yang dijelaskan sebelumnya. sistem informasi antarorganisasi (dibahas be-rendah) meningkatkan pembeli dan penjual dependensi, sehingga sulit atau lebih mahal bagi pembeli untuk beralih ke pesaing. sistem E-procurement yang recordsales dalam sistem pembelian abuyer ini bisa sulit untuk mengatur, tetapi menawarkan greatdeal keandalan dan kenyamanan bagi pembeli. Setelah diatur, pembeli faceswitching biaya untuk menambah atau mengubah strategi suppliers.These dapat saling. Sebagai contoh: Beberapa inovasi yang dicapai melalui aliansi yang mengurangi biaya dan meningkatkan pertumbuhan; kepemimpinan biaya meningkatkan kepuasan pelanggan dan dapat menyebabkan pertumbuhan; dan aliansi adalah kunci t

D.     HoW EXPEDIA MENGGUNAKAN LAYANAN WEB POM

menggambarkan beberapa strategi kompetitif digambarkan Model above.Porter adalah terkait industri, menilai posisi perusahaan di itsindustry. Perusahaan dapat menggunakan model untuk analisis kompetitif, untuk menyarankan specificactions. Dalam kebanyakan kasus tindakan tersebut melibatkan penggunaan IT. Dengan Porter lima forcesmodel dan berbagai strategi kompetitif dalam pikiran, mari kita lihat contoh howthe Model generik bekerja dalam praktek. Kami akan menggunakan Wal-Mart sebagai contoh (seeFigure 3.4) menunjukkan empat langkah yang terlibat dalam menggunakan Porter model.Step 1.Daftar pemain di setiap kekuatan kompetitif. Ilustrasi com- sebuah petitifnya ancaman adalah belanja online, yang dapat ditawarkan oleh e-tailers (pengecer elec-tronic). Pada tahun 2002, misalnya, Amazon.com mulai menjual pakaian

Expedia.com adalah layanan perjalanan online terkemuka di theUnited Serikat, dengan versi lokal di UnitedKingdom, Kanada, dan Jerman. Expedia beroperasi di avery pasar yang kompetitif dengan persaingan dari layanan simi-lar seperti Travelcity dan Orbitz, discounterssuch tiket sebagai Priceline.com dan Lastminute.com, lembaga traditionaltravel seperti aRosenbluth, dan, semakin, udara-garis dan hotel sendiri. Expedia memanfaatkan layanan Web powerof untuk membedakan diri dalam strategi kompetitif ini market.Expedia ini didorong oleh kebutuhan nearlyevery wisatawan untuk menerima up-to-the-kedua, diverseinformation setiap saat dan setiap tempat. Expedia aktif memasok wisatawan dengan dinamis dan real-time informasi pribadi-kan, seperti status penerbangan. Informasi ispushed ini totravelers (dikirim kepada mereka dari Expedia) serta Portal menarik dari dana perusahaan (diakses oleh pertanyaan spesifik travelersthrough). Wisatawan menggunakan desktop yang comput-ers, ponsel, dan perangkat Web-enabled lain untuk receiveor akses informasi. Ketentuan multichannel ini oftimely informasi wisata adalah kunci untuk menarik baru pelanggan dan untuk menjaga customers.Tomake yang ada ini terjadi Expedia perlu terhubung ke manyservice penyedia (penerbangan, hotel, perusahaan penyewaan mobil) juga sebagai bandara, layanan berita, layanan peta, dan banyak lagi. Byusing layanan Web perusahaan memecahkan integrationproblem serta menciptakan pengiriman informa-tion perangkat-independen. cara ini Expedia dapat menulis informasi onlyonce dan kemudian mengirimkannya melalui metode mana yang cus-Tomer ingin-menghilangkan kebutuhan untuk menulis ulang infor-masi untuk setiap metode pengiriman. Expedia juga bisa dapat mengikat informasi ke yang ada "daftar teman" pengguna dan kal-endars. cara pelanggan ini tidak perlu reconstructtheir daftar kontak dan jadwal dalam solusi Expedia.The didasarkan pada Microsoft .NET Passport. Asingle masuk untuk pelanggan menyediakan otentikasi dan menghilangkan redundant log-on prosedur. Menggunakan layanan Passport'snotification, pengguna dapat memilih untuk menerima pemberitahuan toany perangkat, termasuk yang nirkabel. Selanjutnya, cus-tomers dapat, misalnya, secara otomatis mengirimkan notificationsof rencana penerbangan ke orang-orang di daftar kontak mereka. Para pengguna dapat juga masuk jadwal jadwal mereka untuk komputer mereka calen-dars dalam kedua, bergerak dari NET calendar.The arsitektur sistem, shownin File Online W3.1, sudah cukup untuk fleksibel bekerja dengan perangkat non-Internet. Untuk mantan cukup, banyak orang dengan PDA melakukan kemampuan nothave nirkabel. Sehingga mereka dapat kembali ceive informasi dari Expedia melalui solusi asynchronized (pengguna dapat syn-chronize informasi dari PC ke PDA dan sebaliknya mereka). Dengan menggunakan vendor pengembangan sistem (Microsoft), Expedia tidak perlu membangun layanan sendiri seperti au-thentication, pemberitahuan pesan, dan kalender. Thisenabled perusahaan untuk menjadi penggerak pertama dalam mendapatkan theseservices ke pasar. Menggunakan layanan ini berbasis XML, nilai Expediaadds untuk pelanggan, yang menyediakan Expedia withan keunggulan atas yang competitors.For Eksplorasi lebih lanjut:

Berapa banyak dari competitivestrategies dijelaskan dalam bagian ini dicontohkan dalam hal ini studi kasus? Apa keuntungan dari menjadi moverin pertama kasus ini? Bagaimana agen perjalanan kecil yang cannotbuild sistem tersebut (setidaknya untuk beberapa tahun, sampai teknologi-nology akan beaffordable) merespon.

E.      SISTEM INFORMASI STRATEGIS UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

online, bersaing langsung dengan Wal-Mart di salah satu Wal-Mart terbesar lini produk.

Langkah 2.

Berhubungan penentu utama dari masing-masing kekuatan kompetitif (ditampilkan di Gambar 3.3, p. ••) untuk setiap pemain di pasar. Misalnya, untuk Wal-Mart, sehubungan dengan belanja online, kita dapat memeriksa switching cost untuk pembeli, kecenderungan pembeli untuk menggantikan, dan keuntungan kenyamanan belanja online.

Langkah 3.

Menyusun strategi dengan yang Wal-Mart dapat mempertahankan dirinya terhadap kekuatan kompetitif, berdasarkan pada pemain tertentu dan faktor-faktor penentu. Untuk Misalnya, untuk melawan belanja online, Wal-Mart dapat memberikan bermain untuk anak-anak, membagikan sampel gratis produk, dan mengakui sering pembeli sendiri. Wal-Mart juga dapat merespon dengan meniru kompetisi. Faktanya, perusahaan tidak hanya itu dengan memperkenalkan Wal-Mart Online.

Langkah 4.

Carilah teknologi informasi yang mendukung. Ilustrasi ini Langkah untuk belanja online adalah teknologi untuk mengelola sering pembeli. Wal Mart menggunakan database raksasa, teknik data mining, smart card, dan-keputusan kemampuan dukungan sion untuk menganalisis kegiatan pembeli 'akurat dan bertindak kompetitif di respon. Wal-Mart menggunakan IT secara luas baik untuk mempertahankan diri terhadap kompetisi dan untuk menciptakan layanan yang inovatif dan pengurangan biaya, terutama di sepanjang rantai pasokan. (Kami akan memberikan contoh-contoh yang lebih spesifik di Bab 8.)

F.      CHAIN ​​MODEL NILAI PORTER'S 107

Hampir 20 tahun setelah pertama kali diterbitkan, Model kekuatan kompetitif Porter tetap kerangka dominan untuk menganalisis keunggulan kompetitif dalam suatu industri. Sebuah cara yang berbeda untuk menganalisis persaingan dan peran IT disediakan di Porter nilai model rantai, yang merupakan subjek kita beralih ke berikutnya.

G.     MODEL RANTAI NILAI PORTER '

Menurut model rantai nilai (Porter, 1985), kegiatan yang dilakukan di setiap organisasi manufaktur dapat dibagi menjadi dua bagian: kegiatan primer dan dukungan activities.The lima kegiatan utama adalah kegiatan mereka di mana materi-als dibeli, diolah menjadi produk, dan dikirim ke pelanggan. Mereka:

1. logistik Inbound (input)

2. Operasi (manufaktur dan pengujian)

3. logistik Outbound (penyimpanan dan distribusi)

4. Pemasaran dan penjualan

5. Layanan Kegiatan utama biasanya berlangsung dalam urutan dari 1 sampai 5. (An ex konsepsi untuk sequencing ini strategi build-to-order Dell Computer, seperti yang dijelaskan di IT at Work 3.4.) Sebagai pekerjaan berlangsung sesuai urutan, nilai ditambahkan ke produk atau layanan di setiap kegiatan. Untuk lebih spesifik, yang bahannya masuk (1) diproses (dalam menerima, penyimpanan, dll), dan dalam pengolahan ini, nilai ditambahkan ke dalam kegiatan yang disebut masuk logistik. Selanjutnya, bahan yang digunakan dalam operasi (2), di mana nilai yang signifikan ditambahkan oleh proses mengubah bahan baku menjadi produk. Produk perlu dipersiapkan untuk pengiriman (packag- ing, menyimpan, dan pengiriman) di kegiatan logistik keluar (3), dan nilai sehingga lebih banyak ditambahkan dalam kegiatan tersebut. Kemudian pemasaran dan penjualan (4) mencoba untuk menjual produk kepada pelanggan, meningkatkan nilai produk dengan menciptakan permintaan untuk produk pendiri perusahaan. (Nilai barang yang dijual jauh lebih besar dari satu yang tidak terjual.) Akhirnya, layanan purna jual (5) seperti layanan garansi atau upgrade notifica-tion dilakukan untuk pelanggan, lanjut menambahkan nilai. Semua, kegiatan utama nilai-menambahkan ini menghasilkan (diharapkan) laba. kegiatan utama yang didukung oleh kegiatan dukungan berikut:

1. perusahaan infrastruktur (akuntansi, keuangan, manajemen)pengelolaan sumber daya

2. HumanPengembangan

3. Technology (R & D)

4  Procurement Setiap kegiatan dukungan dapat mendukung salah satu atau semua kegiatan utama, dan kegiatan dukungan juga dapat mendukung satu sama lain. rantai nilai A perusahaan adalah bagian dari aliran yang lebih besar dari kegiatan, yang Porter menyebut sistem nilai. Sebuah sistem nilai mencakup pemasok yang memberikan masukan yang diperlukan untuk perusahaan dan rantai nilai mereka. Setelah perusahaan menciptakan produk, mereka melewati rantai nilai dari distributor (yang juga memiliki rantai nilai mereka sendiri), semua jalan ke pembeli (pelanggan). Semua bagian dari rantai ini menyimpulkan di- dalam sistem nilai. Mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif, dan mendukung keuntungan yang dengan cara IT, membutuhkan pemahaman tentang sistem nilai aentire ini.

BAB III

 KESIMPULAN

   Melalui Matrik Sistem Informasi Shuttle Express tahun 2012, bisa kita lihat bahwa sistem informasi pada tahun 2013 sangat mengalami kemajuan yang besar bila dibandingkan dengan Matrik Sistem Informasi Shuttle Express tahun 1995. Dari kolom-kolom yang terdapat pada matrik tersebut yaitu hardware, software, manusia, data dan informasi menggambarkan dengan  jelas perkembangannya. Pada tahun 1995, pemasukan data hanya bisa dilakukan oleh agen yang terkoneksi. Sedangkan pada tahun 2013 pelanggan juga bisa langsung melakukan pemesanan langsung menggunakan PC maupun gadget yang tersambung melalui jaringan internet tanpa terbatas ruang dan waktu. Dari sisi operasional Shuttle Express, operator sistem bisa memonitor keberadaan dan kedisplinan pengemudi secara real time dari informasi yang dikirimkan oleh GPS yang terdapat  pada kendaraan melalui sistem GPS Fleet Tracking. Sehingga operator bisa memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan terkait dengan keberadaan dan perkiraan kedatangan kendaraan. Sistem informasi Shuttle Express mengalami perubahan dari tahun ke tahun sesuai dengan kondisi dan kebutuhan serta ketersedian teknologi informasi pada saat sistem informasi itu dikembangkan dan diimplementasikan. Berdasarkan analisa dari data-data yang tersedia dapat dilihat bahwa perencanaan pengembangan dan pengimplementasian sistem informasi didasari oleh kebutuhan organisasi serta memanfaatkan teknologi informasi yang tersedia dengan tepat. Dari pembahasan studi kasus Shuttle Express yang terdapat di BAB II, bisa diambil kesimpulan  bahwa, untuk sebuah organisasi bisnis, pengembangan dan pengimplementasian Sistem Informasi yang tepat akan menghasilkan manfaat yang sangat besar dalam meningkatkan keunggulan kompetitif dan berpengaruh kepada menangkap peluang pasar serta meningkatkan keutungan.